KRISTINA Willa & Spa zlokalizowana jest 300 metrów od centrum Szklarskiej Poręby oraz 50 metrów od najbliższego wyciągu narciarskiego. Na terenie obiektu zapewniono bezpłatne WiFi. Wstęp do spa, w którym znajduje się basen, sauna i wanna z hydromasażem, jest bezpłatny.
Pokoje w KRISTINA Willa & Spa utrzymane są w ciepłej kolorystyce. Każdy z nich oferuje telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych i łazienkę z prysznicem lub wanną, zaś większość również balkon.
Goście KRISTINA Willa & Spa mają do dyspozycji wspólny salon z kominkiem, plac zabaw dla dzieci, spa oraz taras. Atrakcją obiektu jest terrarium z tropikalnymi gadami. Na miejscu można wykupić lekcje jazdy na nartach i wypożyczyć sprzęt narciarski. Śniadanie serwowane jest w restauracji, która specjalizuje się w kuchni polskiej. W barze goście znajdą stół bilardowy.
Dworzec kolejowy Szklarska Poręba dzieli od obiektu zaledwie 300 metrów