Pokoje Gościnne SEWANA

W lipcu b.r przyjechałam ze znajomymi do pensjonatu Pokoje Goscinne Sevana Mikołajki. Przed wyjazdem uiscilismy zaliczkę 200 zł na poczet noclegów. Podczas zakwaterowania właściciel pobrał od nas całość opłaty za noclegi w wysokosci 800 zł. Nie otrzymaliśmy żadnego paragonu lub faktury za noclegi. Przed przyjazdem zdjęcia pokoi nie odzwierciedlały rzeczywistości, zdjęcie pokoju było wykonane obiektywem szerokokątnym. Na miejscu zastaliśmy pokój bardzo mały , w którym brakowało podstawowego wyposażenia. Zabroniono nam korzystania z kuchni wewnątrz budynku, mimo że inni goście mogli korzystać, nam pozwolono korzystać z prowizorycznej letniej kuchni która znajdywała się na dworze bez podstawowego wyposażenia. Następnego dnia rano wybuch pożar. Palił się melex, który znajdował się bardzo blisko pensjonatu przez co zajęła się część dachu. Dzień poprzedzajacy pożar właściciel obiektu ostro imprezował ze znajomymi, wieczorem w dniu pożaru również sytuacja się powtórzyła. Ze względu bezpieczeństwa i zdrowia zdecydowaliśmy się opuścić nocleg. Znaleźliśmy inne zakwaterowanie w zdecydowanie lepszych warunkach i niższej cenie. Właściciel poinformował nas że nie zwróci nam nawet połowy za niewykorzystane noclegi, zachowanie gospodarza było nieprofesjonalne i nieuczciwe, odpowiedział nam że jedynym sposobem odzyskania pieniędzy jest droga sądową. Próby porozumienia się polubownie były wielokrotne i bezskuteczne.
Próbowaliśmy pomocy między innymi na policji, urzędzie gminy i u rzecznika Praw Konsumenta w Mikołajkach.
Z różnych źródeł dowiedzieliśmy się że gospodarz jest byłym policjantem, co powoduje że instytucje nie chcą podejmować interwencji.
Szczerze nie polecamy!

Karolina, Kielce, 11 sierpnia 2024

Miejsce godne polecenia:) przemili ludzie, można poczuć się jak w domu :) bardzo ładne i zadbane wnętrza, czysto, możliwość z korzystania kuchni polowej. Blisko do centrum :)

Anna Katarzyna, Pruszków, 22 maja 2021

Polecamy!

Danusia i Artur, Kamieńsk, 26 lipca 2010