Trzygwiazdkowy hotel Fenix jest urządzony w romantycznym stylu i zapewnia bezpłatne WiFi. Jest on położony w Jeleniej Górze, 1,1 km od stadionu miejskiego. Na miejscu do dyspozycji Gości jest bar i bezpłatny prywatny parking. Hotelowa restauracja Strauss zaprasza na dania kuchni polskiej i międzynarodowej.
Wszystkie pokoje są przestronne i wyposażone w minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W każdym z nich znajduje się łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków i suszarką do włosów. Pokoje typu superior wyposażone są dodatkowo w wannę z hydromasażem.
Obiekt dysponuje czynną przez całą dobę recepcją oraz przestronnymi salami konferencyjnymi.
W okolicy można aktywnie spędzać czas, uprawiając turystykę pieszą i rowerową. Odległość od wrocławskiego lotniska im. Mikołaja Kopernika wynosi 83 km.